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高良玉:客户服务终极核心——让客户资产保值增值!

天天基金网 2008-03-10 收藏本文

  “买南方任何一只基金都可以”


  南方基金总经理高良玉有一次去理发,理发师得知他是南方基金的,就请其推荐南方基金的产品,这是因为南方基金旗下产品线很长,有12只开放式基金和2只封闭式基金。

  “如果选择股票基金的话,你选哪一只都可以。”高良玉微笑着说。他在公司里一直贯彻这样一种思想,同类型的产品业绩不能相差过大,应该保持一致性与持续性,让冲着南方基金品牌来买基金的人,享受到同等的投资收益。这就好比冲着伊利、蒙牛、光明等品牌去买牛奶的人,不会考虑这批产品的含奶量高,下一批的含奶量低一样,“如果同类型的基金产品收益相差过大,其实是质量不稳定的表现。”他这样阐述自己的观点。

  高良玉向笔者介绍,近年来,南方基金一直在摸索专业的投资管理模式,淡化个人的作用,让基金业绩尽可能地齐步走。

  要做到这一点谈何容易,就像阅军一样,庞大的方阵要经过无数日子的苦练,才能达到整齐划一齐步走的效果。而基金的投资要做到这一点,更是令人望而生畏。

  南方基金迎难而上。在过去两年多的时间,南方一直致力于团队投资、分工协作的投研体系建设,有效地保证了整体投资方向的平稳与准确、组合管理的收益与风险对称。基金经理更像是一位驾驶员,可以充分发挥驾驶技术,但行驶的路线是由公司的投研团队统一决策的。

  通过产品设计保护客户投资

  研究人士这样评论,中国基金业的前十年,是一部产品创新史。这句话,用在南方基金身上非常合适。因为很多基金产品,就是由南方基金率先设计推向市场的。

  如1998年,南方管理的国内第一只规范的封闭式证券投资基金——基金开元成功发行上市;

  2002年9月,南方率先推出国内首只债券型开放式基金——南方宝元债券;

  2003年5月,南方再次引领行业之先,推出国内首只保本型开放式基金——南方避险增值基金,并以51.93亿的首发规模创下国内开放式基金的新纪录;

  2006年6月,南方稳健贰号基金发行,首发规模52.57亿份,成为国内首只复制基金;

  2007年8月,首只股票型QDII产品——南方全球精选基金问世。

  南方基金这些层出不穷的基金新产品,其背后逻辑是因时而定,根据市场形势推出最有利于持有人的基金产品。比如2002年市场进入长达5年的熊市后,南方基金就停止了股票基金的发行,致力于保本基金、债券基金、货币市场基金这些固定收益产品的市场推广。

  “在以前熊市特定的历史阶段,我们重点倾向于固定收益等低风险产品,而在牛市阶段,我们将依托强大的综合投资管理实力,把股票型基金管理好,为持有人获取丰厚的回报,同时做大股票资产管理规模。”高良玉表示。

  这是南方基金产品转型的冲锋号。牛市展开后,南方积极配置、南方高增长、南方稳健贰号等股票型基金陆续问世,让持有人充分分享了此轮牛市的丰厚收益。刚刚过去的2007年,南方所管理的全部公募基金的股票投资实现了129.1%的平均收益。

  南方基金,因时而变。在去年9月份A股出现蓝筹泡沫时,南方基金投资团队在北京的策略报告会上大声疾呼,同时开始寻找让持有人资产尽可能全球分散投资的道路。他们推出了首只股票型QDII产品——南方全球精选。这只在A股市场高点推出的QDII基金,让客户资产在一定程度上规避了上证综指从6000点暴跌的风险。南方基金坚信,虽然QDII基金受美国次按影响,暂时比较低迷,但中国老百姓的资产集中投资在国内市场风险相当高,坚定地走出国门、到海外寻找投资机会的大方向是正确的,将来也必然会收到良好的回报。

  在这十年的长跑中,南方基金一直致力于做国内最有影响力的基金公司,这其中当然就包括资产管理规模。但是,一旦资产管理规模扩张与持有人利益发生了冲突,南方基金毫不犹豫就会选择后者,因为他们清醒地看到,只有保护持有人利益,才能让基金管理规模稳健增长。2007年下半年,市场进入了牛市的狂欢阶段,基金规模也是飞速扩张,南方基金却始终没有在持续营销上大做文章。

  他打了一个形象的比喻,“在快变天的时候,牧羊人还把羊往山上赶的话,虽然羊还会吃上几口草,但接下来就会损失巨大,这时候就需要正确的引导。”


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